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餐饮礼仪12个要求?餐饮礼仪有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮礼仪有哪些的问题,于是小编就整理了2个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
  1. 餐饮礼仪12个要求?
  2. 上菜礼仪及说话技巧?

餐饮礼仪12个要求?

餐饮礼仪是一种社交方式,它强调的是文明和尊重。在餐桌上,遵守礼仪可以使人们更加得体、自信,也可以增强人际关系。餐饮礼仪的12个要求包括:

餐饮礼仪12个要求?餐饮礼仪有哪些-图1

1.用餐前洗手;

2.正确使用餐具;

3.不要发出声响;

餐饮礼仪12个要求?餐饮礼仪有哪些-图2

4.不要大声喧哗;

5.不要打嗝或咳嗽;

6.不要讨论不雅话题;

餐饮礼仪12个要求?餐饮礼仪有哪些-图3

7.不要太早或太晚到达;

8.不要抢夺食物;

9.不要嚼口香糖;

餐饮礼仪是指在用餐时遵循的规范和习惯。其中,最基本的12个要求包括:

1.就座礼仪;

2.餐具使用礼仪;

3.口齿清楚,不大声喧哗;

4.避免谈论敏感话题;

5.不挑食、不浪费食物;

6.懂得用餐的顺序和方式;

7.不抢夺食物或饮料;

8.避免使用手机或其他电子设备;

9.不吹吸食物或喝水声音;

餐饮礼仪有以下12个要求:

1. 衣着整洁大方,符合场合;

2. 入座时注意坐姿端正;

3. 使用餐具有序,从外到内依次使用;

4. 懂得用餐时的基本姿势,如切菜时平稳,吃饭时嘴巴闭合;

5. 用餐时不大声喧哗,避免戴帽子;

6. 饭前洗手,不用手机或其他电子设备;

7. 不抢食,要懂得等待其他人同时开始用餐;

8. 遇有客人进出,应起身示意;

9. 不随意调换餐具;

积极热情,有问必答,干净整洁,窗明几净。顾客的需求就是我们的工作,要求我们以更好的状态投入到工作中去。

上菜礼仪及说话技巧?

1.正确使用服务敬语 在上第一个菜时要对客人说“对不起,让您久等了”,然后上菜报菜名;随后每上一道菜都要说“请品尝”等敬语;菜上齐后要说“您的菜上齐了,请慢用”。以提示客人根据此时菜肴的多少,考虑是否还需要添加菜肴。

2.注意上菜顺序 上菜的顺序,原则上根据地方习惯进行安排,如有些地区上菜顺序是:先凉菜、后热菜;热菜先上海鲜、名贵菜肴,再上肉类、禽类、蔬菜、汤、点心、面食、甜点,最后上水果。而有些地区则是先上凉菜,再上汤,后面才上其他热菜等。可以先征求一下客人的意见。

3.注意安全问题 上菜时动作要稳健轻巧,保持节奏,不要将菜汁或汤汁洒在客人身上或餐台上。如果客人点的菜肴较多,餐台上已摆满了菜盘,要先将台面整理一下,把客人基本吃完的菜肴在征得客人的同意后换成小菜盘或合并,然后将空菜盘撤下,最后再上菜。

端送菜肴不宜错误,得注意先后顺序,以免发生错误;注意食品店物的美观和温度,上菜宜用托盘;如是吃饭的菜,随即盛饭送上;若为下酒的菜,服侍饮料倒啤酒或汽水,应慢慢斟入杯中,但不宜倒的满,溢出杯外;上菜时要轻巧,不要弄出声音;端送盘、碟、碗时,要手指不可触及食物;上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰愉相反,要用右手从右方奉上;热烫的中菜上桌时,应提醒客人的注意。

1、脸迎宾客,自然大方并亲切问候:“您好,欢迎光临!请问一共几位?”如果是男女结伴而来,应先问候女宾,再问候男宾。对老幼残宾客,应主动上前照料。  2、根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临,应把他们引领到餐厅中最好的位置;夫妇、情侣就餐,应把他们引领到安静的角落位置;全家、亲朋好友聚餐,应把他们引领到餐厅中央的位置;对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便的位置。  安排座位应尽量满足宾客的要求,如果该座位已经被先到的宾客占用,服务员应解释致歉,求得谅解,推荐其他令宾客较满意的座位。

到此,以上就是小编对于小学生餐饮礼仪有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍的2点解答对大家有用。

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